IFE After Sales - IFE Aufbereitungstechnik

Náš servisní tým IFE je tu pro vás.

Před expedicí probíhá u každého stroje testovací provoz pro zajištění kvality. I léta a desetiletí po zakoupení zařízení IFE je vám servisní tým rychle a snadno k dispozici, když jde o náhradní díly, opravy a údržbu. Vynikající dostupnost náhradních dílů a osobní kontakt dělají z IFE dlouholetého spolehlivého partnera v oblasti technologie zpracování.

Servis pro údržbu a náhradní díly

Můžeme nabídnout údržbu našich strojů po celou dobu používání a zaručujeme dlouholetou dostupnost náhradních dílů. Naše nabídka sahá až k exkluzivnímu IFE toolboxu pro spolehlivé a bezproblémové servisování strojů IFE. Se správným nástrojem na místě lze efektivně provádět údržbářské práce!

Pravidelnou údržbou a prohlídkami lze výrazně snížit udržovací náklady.

Opravy

Rozsáhlé know-how našich inženýrů a také desítky let zkušeností zaručují optimální a bezporuchový provoz našich strojů. Pokud však vznikne nutnost oprav, naši zkušení odborníci a hustá servisní síť prodejních a servisních partnerů umožňují rychlé poskytnutí pomoci.

Krátké reakční doby jsou samozřejmostí.

Správa reklamací

Naše náklady na reklamace pod 1 % za rok hovoří za IFE. Náš tým při problému přesně zjistí, kde se skutečný stav liší od požadovaného a zajistí implementaci odpovídajících okamžitých opatření. Současně se spustí analýza příčin a získané poznatky se trvale zakotví ve výrobním procesu.

Přitom je zvlášť důležitý těsný kontakt s našimi zákazníky.