IFE After Sales - IFE Aufbereitungstechnik

Unser IFE Service-Team ist für Sie da.

Vor Auslieferung durchläuft jede einzelne Maschine einen Testlauf zur Qualitätssicherung. Auch Jahre und Jahrzehnte nach Kauf eines IFE Geräts ist das IFE Service-Team schnell und unkompliziert zur Stelle, wenn es
um Ersatzteile, Reparaturen und Wartungen geht. Eine ausgezeichnete Ersatzteilverfügbarkeit und der persönliche Kontakt machen IFE zu einem zuverlässigen, langjährigen Partner in der Aufbereitungstechnik.

Wartungs- und Ersatzteilservice

Wir können die Wartung unserer Maschinen über die gesamte Nutzungsdauer anbieten und garantieren eine langjährige Ersatzteilverfügbarkeit. Unser Angebot reicht bis hin zur exklusiven IFE-Toolbox für die sichere und reibungslose Servicierung der IFE-Maschinen. Mit dem richtigen Werkzeug vor Ort sind Wartungsarbeiten effizient durchführbar!

Durch eine regelmäßige Wartung und Inspektion können Instandhaltungskosten bedeutend gesenkt werden.

Reparaturen

Das umfangreiche Know-how unserer Ingenieure sowie die jahrzehntelange Erfahrung gewährleisten einen optimalen und störungsfreien Betrieb unserer Maschinen. Sollten dennoch Reparaturen anfallen, ermöglichen unsere eingespielten Fachkräfte und ein dichtes Netzwerk an Vertriebs- und Servicepartnern kurzfristige Hilfestellung.

Schnelle Reaktionszeiten sind selbstverständlich.

Reklamationsmanagement

Die Reklamationskosten von unter 1 % pro Jahr sprechen für IFE. Unser Team ermittelt im Anlassfall genau, wo der Ist-Zustand vom Soll-Zustand abweicht und sorgt für die Einleitung entsprechender Sofortmaßnahmen. Zeitgleich wird die Ursachenanalyse gestartet und die gewonnenen Erkenntnisse werden dauerhaft im Produktionsprozess verankert.

Ein enger Austausch mit unseren Kunden ist uns hierbei besonders wichtig.